よくある質問

知っておくべきことすべて

一般

ビデオを作成する方法は?

とても簡単です。音声をアップロードし、クリップを選択し、デザインを選び、準備ができます!こちらから詳細な情報をご覧いただけます!

どのサイズの画像を使用できますか?

画像のサイズに制限はありませんが、画像が大きいほど読み込みに時間がかかる可能性があります。画像のファイルサイズを縮小することができます:https://tinypng.com/

定期購読は月額と年額のどちらで請求されますか?

私たちは、月額プランと年間プランの両方を提供しています。詳細については、当社の価格設定ページをご覧ください

自分のフォントをインポートできますか?

はい、できます! 「マイアセット」ページからご自身のカスタムフォントをアップロードすることをサポートしています。 現時点ではカラーフォントや可変フォントはサポートしていないことにご注意ください。

私の動画はどれくらい長くできますか?

非常に長いオーディオをSoundMadeSeenにロードしてクリップすることはできますが、生成できる最長のビデオは一般的に約2時間です。

ビデオが長ければ長いほど、レンダリングに失敗する可能性が高くなります。ビデオのレンダリングが失敗した場合、その時間はアカウントにカウントされず、再試行することができます。

いつでも定期購読をキャンセルできますか?

はい、アカウントページからいつでも定期購読のキャンセル、アップグレード、ダウングレードが可能です。ただし、キャンセルは現在の期間の終了まで有効になりません。

オーディオを書き起こすことはできますか?

はい、できます!有料プランのユーザーの場合、全長のオーディオファイルおよび抽出されたクリップを自動的に書き起こすことができます。無料プランのユーザーの場合、抽出されたオーディオクリップからのみ書き起こすことができ、月に30分の書き起こし制限があります。

ビデオの分数はどのように計算されますか?

私たちは最も近い分数に切り捨てを行い、最小で1分となります。ビデオが1分未満の場合でも、月間の合計に1分として計上されます。

デザインエディターを使用してビデオを追加できますか?

SoundMadeSeenは現時点でエディター経由ではなく、オーディオ抽出のためのビデオアップロードをサポートしていますが、背景でループするプリセットのアニメーションビデオがあります。ぜひお試しください!

デザインエディターを通じて自分の画像を追加できますか?

はい、追加できます!また、ステーブルディフュージョンを使用して、プロンプトによる独自の画像生成もサポートしています。

無料プランと有料プランで生成される背景画像の違いは何ですか?

違いはありません!私たちは、すべてのプランで背景画像を生成するためにStable Diffusionを使用しています。現在は最新のStable Diffusion XL v1.0エンジンを使用しています。

デザインにアニメーションGIFを使用できますか?

はい、使用できます!現在のデザインエディターではアニメーション画像の最初のフレームのみが表示されますが、ビデオが生成されると、GIFはビデオの期間中にループします。アニメーションされたWebPやPNGファイルもサポートしています。

どのブラウザを使用すべきですか?

最近のどのブラウザでも問題ありませんが、Chromeで最良の結果が得られます。私たちはページをできるだけ応答性高くすることに努めていますが、デスクトップデバイスでの操作が少し容易であることがわかります。

ビデオにキャプションを追加できますか?

はい、追加できます!オーディオを書き起こし、その書き起こしは最終ビデオで使用されます。クリップを生成する前に書き起こしを最後に編集するチャンスも提供します。デザインエディターでは、フォント、フォントサイズ、色、さらには画面上の位置まで、キャプションのフォーマットに多くのオプションを提供しています。

私のビデオにSoundMadeSeenの透かしは入りますか?

無料プランのいずれかでビデオを生成する場合、右下にSoundMadeSeenのロゴが挿入されます。これは有料プランでは行われません。ただし、一部のテンプレートデザインには削除できないSoundMadeSeenのロゴが含まれています。

ビデオをダウンロードできますか?

はい、できます - ビデオ表示ページにビデオをダウンロードするためのリンクがあります。

ビデオをアップロードできますか?

はい、できますが、現在はビデオファイルからオーディオを抽出する機能のみをサポートしています。ビデオのアップロードが役立つ機能だと思われる場合は、私たちに連絡してください。

テキスト読み上げ音声はどのように聞こえますか?

利用可能な音声を聞くには、Openaiのウェブサイトにアクセスしてください。Openaiの使用ポリシーにより、AI音声の使用を公表する必要があることにご注意ください。

書き起こしに対応している言語は何ですか?

私たちは現在、書き起こしにAssembly AIを使用しており、彼らのウェブサイトに記載されているすべての言語をサポートしています。

デザインエディターで一部のオブジェクトの順序を変更できません - 何が起こっているのですか?

デザインエディターには、オブジェクトを配置できる順序に関するルールがあります。それらは以下の通りです(背面から前面へ)

  1. 背景色または背景ビデオ
  2. ユーザーがアップロードしたビデオ
  3. 画像
  4. 形状、字幕 および テキスト
  5. 波形および進行バー

ログインできない / サイト上の何も機能していないようだ!

ファイアウォールやMalwarebytesのようなアンチウイルスセキュリティソフトウェアが、誤ってsoundmadeseen.comまたはapi.soundmadeseen.comのドメインをフラグ付けし、ブロックしていないか確認してください。
もしそうなら、手動でドメインホワイトリストに追加してください。

請求

返金を受け取ることはできますか?

SoundMadeSeenのサービスに対して支払いが行われた後、金銭的な返金はありません。

また、購入時および領収書で、SoundMadeSeenが月額または年額のサブスクリプションであることを明確にしています。年間プランの場合、年間更新の前にメールで通知されるので、サービスを継続したくない場合はキャンセルするために十分な時間があります。

領収書や請求書はどこで見つけることができますか?

お客様のアカウント内の請求タブの下で、すべての領収書や請求書を見つけることができます。

定期購読をどのようにキャンセルしますか?

お客様のアカウントページのプランタブから有料サブスクリプションをキャンセルすることができます。サブスクリプションは現在の請求期間の終了時に失効し、残りの期間に対する返金は行われないことにご注意ください。

クレジットとクレジットパッケージはどのように機能しますか?

クレジットは、書き起こし時間、ビデオ時間、画像リクエスト、テキストから音声への変換文字、またはコンテンツトークンを購入できる方法です。

クレジットは一回限りの購入で、月間許容量に追加されます。例えば、月に10分のビデオ時間が残っている場合、100分のビデオ時間を購入すると、残りのビデオ時間は110分になります。

クレジットを購入したが、まだ月間許容分が残っている場合、購入したクレジットの前に月間許容分が使用されます。
クレジットは返金不可ですが、期限はありません(SoundMadeSeenが終了する場合を除く、その場合は非常に悲しいです)。

トークンを購入する最も簡単な方法は、アカウント使用状況ページに移動し、関連する「クレジットを購入」リンクをクリックすることです。

クレジットを購入した後、アカウントに表示されるまで数分かかる場合があります。

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