Preguntas frecuentes

¡Es muy fácil, simplemente sube tu audio, selecciona un clip, elige un diseño y ya estás listo para comenzar! Aquí hay una [publicación de blog al respecto](https://soundmadeseen.com/blog/how-to-make-a-video)!

Actualmente no limitamos el tamaño de la imagen que usas, aunque cuanto mayor sea la imagen, más lenta puede ser la carga. Puedes reducir el tamaño del archivo de tu imagen aquí: https://tinypng.com/.

Ofrecemos versiones mensuales y anuales de nuestros planes. Para más detalles, echa un vistazo a nuestra página de precios.

¡Sí, puedes! Ahora admitimos la carga de tus propias fuentes personalizadas desde la página "Mis activos". Ten en cuenta que no admitimos fuentes de color o fuentes variables en este momento.

Aunque puedes cargar audios muy largos en SoundMadeSeen para recortar, el video más largo que puedes generar es generalmente de alrededor de 2 horas.

Cuanto más largo es un video, mayor es la probabilidad de que falle al renderizarse. Si un video no se renderiza correctamente, ese tiempo no se descontará de tu cuenta y puedes intentarlo de nuevo.

Sí, puedes cancelar, mejorar o degradar tu suscripción en cualquier momento a través de la página de tu cuenta. Sin embargo, las cancelaciones no tendrán efecto hasta el final de tu período actual.

¡Sí, puedes! Para los usuarios en uno de nuestros planes de pago, puedes transcribir automáticamente archivos de audio de longitud completa y tus clips extraídos. Para los usuarios en un plan gratuito, solo puedes transcribir desde tus clips de audio extraídos, y hay un límite de 4 minutos de transcripción por mes.

Redondeamos hacia abajo al minuto más cercano, con un mínimo de 1 minuto. Si un video es inferior a un minuto, contribuirá con 1 minuto a tu total mensual.

SoundMadeSeen admite la carga de videos solo para la extracción de audio en este momento, pero tenemos videos animados preestablecidos que se reproducen en bucle en el fondo. ¡Inténtalo!

¡Sí, puedes! También admitimos la generación de tus propias imágenes a través de un comando, utilizando Stable Diffusion.

¡Nada! Utilizamos Stable Diffusion para generar imágenes de fondo en todos los planes. Actualmente, estamos utilizando el motor Stable Diffusion XL v1.0 más reciente.

¡Sí, puedes! Actualmente, el editor de diseño solo mostrará el primer fotograma de una imagen animada, pero una vez que se haya generado un video, el GIF se reproducirá en bucle durante la duración del video. También admitimos archivos webp o png animados.

Cualquier navegador reciente debería estar bien, pero los mejores resultados se obtendrán en Chrome. Nos esforzamos por hacer nuestras páginas lo más responsivas posible, pero notarás que las cosas son un poco más fáciles en dispositivos de escritorio.

¡Sí, puedes! Podemos transcribir tu audio, y esa transcripción se utilizará en el video final. Incluso te damos una última oportunidad para editar la transcripción antes de generar tu clip. Nuestro editor de diseño también te ofrece muchas opciones sobre cómo formatear tus subtítulos, incluyendo fuente, tamaño de fuente, color e incluso dónde se colocan en la pantalla.

Si generas un video en uno de nuestros planes gratuitos, insertamos un logotipo de SoundMadeSeen en la esquina inferior derecha. Esto no se hace en un plan de pago. Sin embargo, algunos de nuestros diseños de plantilla contienen un logotipo de SoundMadeSeen que no se puede eliminar.

Sí, puedes hacerlo: en la página de vista de video, hay un enlace para descargar tu video.

Sí, puedes hacerlo, pero actualmente solo admitimos la extracción de audio de archivos de video. Ponte en contacto con nosotros si crees que la capacidad de subir videos sería una función útil.

Para escuchar las voces disponibles, dirígete al sitio web de OpenAI. Por favor, ten en cuenta que debido a la política de uso de OpenAI, debes divulgar el uso de voces de inteligencia artificial.

Actualmente utilizamos Assembly AI para nuestras transcripciones, y ofrecemos soporte para todos los idiomas que se enumeran en su sitio web.

El editor de diseño tiene reglas sobre el orden en el que se pueden colocar los objetos. Son los siguientes (de atrás hacia adelante)

1. Color de Fondo o Video de Fondo
2. Video Subido por el Usuario
3. Imágenes
4. Formas, Subtítulos y Texto
5. Formas de Onda y Barras de Progreso

Por favor, verifique que su firewall o software de seguridad antivirus, como Malwarebytes, no haya marcado incorrectamente los dominios soundmadeseen.com o api.soundmadeseen.com y los haya bloqueado.
Si es así, agréguelos manualmente a su lista blanca de dominios.

Una vez que hayas pagado por los servicios de SoundMadeSeen, no hay reembolsos monetarios.

También dejamos claro en la compra y en los recibos que SoundMadeSeen es una suscripción mensual o anual. Para los planes anuales, te notificamos por correo electrónico antes de tu renovación anual para que tengas suficiente tiempo para cancelar si no deseas continuar con el servicio.

Puedes encontrar todos tus recibos y facturas en la pestaña de Facturación en tu cuenta.

Puedes cancelar tu suscripción paga desde la página de Cuentas en la pestaña de Planes. Ten en cuenta que tu suscripción expirará al final de tu período de facturación actual y no se realizará ningún reembolso por el tiempo restante.

Los créditos son una forma de comprar tiempo de transcripción, tiempo de video, solicitudes de imágenes, caracteres de texto a voz o tokens de contenido.

Los créditos son una compra de un solo uso que se añadirá a sus asignaciones mensuales. Por ejemplo, si le quedan 10 minutos de video para el mes y compra 100 minutos de video, tendrá 110 minutos de video restantes.

Si compra créditos, pero aún tiene minutos de su asignación mensual restantes, se utilizarán los minutos de la asignación mensual antes que cualquier crédito comprado.
Los créditos no son reembolsables, pero no caducan (a menos que SoundMadeSeen se descontinúe, lo cual nos entristecería mucho).

La forma más fácil de comprar tokens es ir a su página de Uso de Cuenta y hacer clic en el enlace correspondiente de "Comprar Créditos".

Una vez que haya comprado créditos, puede tardar unos minutos en aparecer en su cuenta.